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En ce début d'année, Korian et l'ensemble des équipes souhaitent une année 2024 remplie de bonheur, de sérénité et de précieux moments à tous les résidents et les aidants. Cette année encore, les équipes restent plus engagées que jamais à prendre soin des résidents avec douceur et bienveillance.
Être à l’écoute des résidents et leur famille
La participation de plus de 17 000 personnes à l’enquête de satisfaction démontre un fort engagement envers la création d'un écosystème où chacun se sent bien entouré. Les retours positifs sur l'accueil, la sécurité et la gentillesse des équipes ont été relevés.
En 2024, l'accent sera mis sur une communication renforcée concernant la vie quotidienne des résidents. Et dans la continuité de 2023, des conférences en ligne animées par des experts permettront de répondre directement aux questions sur des sujets importants tels que la maladie d'Alzheimer ou l'accompagnement de la fin de vie.
Mieux accompagner les résidents et les aidants
La promesse est faite d'une porte toujours ouverte pour discuter, trouver des solutions et restaurer des relations sereines en cas de difficultés. Les équipes seront toujours disponibles pour apporter leur aide, quelle que soit la demande.
Korian prend soin des fragilités de la vie et s'engage à créer des moments de bonheur pour les résidents et leurs proches. Des découvertes gourmandes, des festivités telles que les "Escales Gourmandes" et la célébration des centenaires cet été seront au programme. Les équipes d'animation et de vie sociale continueront tout au long de l'année à offrir un programme d'activités favorisant l'autonomie et le bien-être.
Pour favoriser l'esprit de famille et le bien-être au sein des maisons, chaque résident et famille pourra s'impliquer à sa manière, en participant aux instances de la maison, à des conférences… en partageant des repas, ou en échangeant avec les équipes.
Korian vous souhaite une belle année 2024 et remercie les résidents et leur famille de la confiance témoignée au quotidien.
