12 Engagements pour le bien-être des résidents

# Engagement 1 :

Nous proposons un accompagnement personnalisé aux résidents tout au long de leur séjour.

Avant même l’arrivée de votre proche, nous nous rencontrons dans nos maisons afin de visiter les lieux et répondre à toutes vos questions. Nous réalisons un bilan pour mieux connaître le résident et sa famille et mettre en place un projet personnalisé dès les 3 premiers mois en termes de soins, vie sociale et restauration.

# Engagement 2 :

Nous respectons la liberté des résidents qui restent acteurs des décisions qui les concernent durant leur séjour.

Chez nous, les résidents sont acteurs de leur vie. Ils sont écoutés, compris et respectés. Des échanges réguliers sont organisés pour répondre à leurs questions, leur expliquer les soins et s’assurer de leur bien-être et de leur satisfaction.

# Engagement 3 :

La confiance et la transparence sont au cœur de nos échanges.

Nos équipes vous tiennent régulièrement informé de l’état de santé* de votre proche et s’il évolue, elles vous préviennent de manière spontanée. Un rendez-vous est alors proposé avec les équipes pour faire un point détaillé et répondre à vos questions. 
*Dans le respect des dispositions relatives au secret médical

# Engagement 4 :

Nous adoptons une approche de soins bienveillante visant à préserver l’autonomie des résidents et dans le respect de leurs envies.

Nos équipes s’engagent à préserver l’autonomie de votre proche, en respectant ses capacités quelles que soient ses fragilités.
 
# Engagement 5 :

Nous prodiguons des soins adaptés à chacun.

Parce que chaque résident est unique, nous proposons des soins et des activités personnalisés basés sur des interventions non médicamenteuses pour préserver les capacités et favoriser le bien-être.

# Engagement 6 :

Nous organisons des temps d’échanges entre les aidants et nos équipes.

Des rencontres avec nos équipes sont proposées aux aidants, que leur proche soit dans nos maisons ou qu’il vive encore à domicile, afin de comprendre l’évolution des pathologies et ainsi mieux accompagner leur proche au quotidien.

# Engagement 7 :

Chez nous, les familles sont toujours les bienvenues.

Que ce soit pour un déjeuner, en soirée après le travail, ou le week-end, nos portes vous sont ouvertes 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez ainsi passer du temps avec votre proche quand vous le souhaitez et aussi longtemps que vous le désirez.

# Engagement 8 :

Nous invitons les résidents et les familles à participer à la vie de la maison.

Nos maisons sont des lieux de vies où les résidents et leur famille peuvent s’investir comme ils le souhaitent, et participer à des moments festifs, des tables rondes, des animations...

# Engagement 9 :

Nous proposons une cuisine authentique réalisée sur place* par le chef et son équipe.

Nous utilisons des produits frais et de saison. Nous veillons à offrir aux résidents des menus variés mêlant des plats traditionnels, régionaux ou des saveurs du monde. Nous adaptons les textures de nos plats pour que chacun puisse se restaurer, en toute sécurité, tout en préservant le goût et la saveur des aliments.
*Restauration faite sur place dans 263 maisons Korian. 
 
# Engagement 10 :

Nous offrons l’opportunité aux aînés et aux familles de vivre l’expérience de nos maisons avant d’y séjourner.

Vous êtes curieux de découvrir l’ambiance conviviale de nos maisons ? Nous vous invitons à partager un déjeuner ou à participer à l’une de nos animations. L’occasion de vous immerger dans notre quotidien et de vous faire votre propre opinion. Et si vous souhaitez un hébergement de courte durée, nous avons des solutions à vous proposer pour répondre à vos besoins.

# Engagement 11 :

Nous entretenons un lien étroit avec les structures locales des territoires.

Pour la qualité des soins et la vie sociale des résidents, nous entretenons des partenariats avec les acteurs locaux (établissements de santé, associations, écoles…)

# Engagement 12 :

Nous encourageons les résidents à rester en lien avec le monde qui les entoure.

Nous proposons régulièrement des sorties et encourageons les résidents à participer à des événements locaux selon l’autonomie de chacun.