Types d’accueil
Les différentes solutions d’accueil
Toujours à vos côtés
Cadre de vie
Bien vivre dans nos maisons de retraite
Nos métiers au service des seniors
Expertise soins
Notre accompagnement en soin
Notre expertise du grand âge
Nos équipes médicales
Conseils aux aidants
Outil numérique dédié à l’orientation des patients, des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, ViaTrajectoire est né d’un projet coopératif entre trois acteurs : les ARS (Agences régionales de santé), les Conseils départementaux et les professionnels de santé. Explications sur le fonctionnement de ce dispositif avec le Dr Priscilla Clot-Faybesse, directrice pôle médical Clariane.
Qu’est-ce que ViaTrajectoire ?
ViaTrajectoire est une plateforme publique en ligne permettant aux personnes âgées, à leurs proches et aux professionnels de santé de rechercher et d’effectuer des demandes d’admission en Ehpad, USLD et autres établissements médico-sociaux. Cet outil gratuit et sécurisé a été développé en collaboration avec les ARS (Agences Régionales de Santé), les Conseils Départementaux et les professionnels de santé pour faciliter et centraliser les démarches d’orientation des personnes en perte d’autonomie.
Quels sont les établissements recensés par ViaTrajectoire ?
ViaTrajectoire couvre plusieurs types d’établissements :
-
Les Ehpad (Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes)
-
Les USLD (Unités de Soins de Longue Durée)
-
Les accueils de jour pour les seniors
-
Les structures d’accompagnement du handicap
-
Les services de soins médicaux et de réadaptation (SMR)
Pourquoi utiliser ViaTrajectoire pour une admission en Ehpad ?
Pour les familles et les patients
-
Un annuaire complet et mis à jour des maisons de retraite et Ehpad.
-
Un outil de recherche avancé pour trouver un établissement en fonction de sa localisation, des soins proposés, des tarifs et du niveau de dépendance.
-
Une gestion simplifiée des demandes d’admission en un seul espace personnel.
-
Un suivi en temps réel de l’évolution du dossier.
-
Une transmission sécurisée des données médicales avec le consentement du patient.
Pour les professionnels de santé
-
Un gain de temps grâce à une centralisation des demandes.
-
Un suivi optimisé de l’état des places disponibles.
-
Un outil de coordination entre hôpitaux, médecins traitants et établissements d’accueil.
-
Une sécurisation des échanges et de la gestion des données.
Comment faire une demande d’admission en Ehpad avec ViaTrajectoire ?
1. Créer un compte sur ViaTrajectoire
La première étape consiste à vous inscrire sur la plateforme pour accéder à votre espace personnel.
2. Remplir un dossier d’admission
Le dossier comprend :
-
Un volet administratif (identité, informations personnelles, situation familiale...)
-
Un volet médical (évaluation du niveau d’autonomie, besoins en soins, pathologies...)
3. Choisir les établissements
ViaTrajectoire permet de sélectionner plusieurs Ehpad correspondant aux critères de la personne concernée.
4. Suivi des réponses et confirmation d’admission
Les établissements consultent les demandes et apportent une réponse. Le patient ou ses proches peuvent suivre l’évolution en temps réel et finaliser l’admission.
Alternatives et complémentarité avec ViaTrajectoire
Bien que ViaTrajectoire soit un outil précieux, il ne couvre pas toujours l’ensemble des solutions disponibles. Il est donc utile de :
-
Contacter directement les maisons de retraite pour obtenir des informations complémentaires et des rendez-vous
-
Se faire accompagner par un conseiller spécialisé.
Besoin d’aide pour une admission rapide ?
Notez que pour toute question ou demande de renseignements concernant une demande d’admission en maison de retraite Korian pour votre proche, il n’est pas nécessaire de passer par le dispositif ViaTrajectoire Grand-âge.
Vous pouvez nous contacter dès que vous le souhaitez par téléphone au 0800 977 977 (Appel et service gratuit), par mail à infoconseils@korian.fr ou bien vous présenter directement dans l’établissement Korian le plus proche de chez vous. Nos équipes sont là pour vous accompagner, vous soutenir et vous informer. Ensemble, nous mettrons en place l’accompagnement le plus adapté à votre situation.
Nos maisons de retraite
Partout en France, nous offrons des solutions d’hébergement dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins en soins des personnes âgées en perte d’autonomie…
Maisons de retraite
Places disponibles
ViaTrajectoire : les réponses à vos questions
Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur ViaTrajectoire Grand Âge et l’admission en Ehpad.
L’inscription sur ViaTrajectoire est-elle obligatoire pour entrer en Ehpad ?
Non, certaines maisons de retraite acceptent des candidatures directes. Chez Korian, vous pouvez nous contacter directement pour organiser une admission rapide sans passer par ViaTrajectoire. Vous pouvez contacter nos conseillers au 0800 977 977 (Appel et service gratuit) ou envoyer un mail à infoconseils@korian.fr
Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse d’un Ehpad via ViaTrajectoire ?
Les délais varient selon les établissements et la disponibilité des places. En cas d’urgence, les maisons de retraite Korian peuvent vous accompagner directement.
Peut-on modifier un dossier d’admission une fois envoyé ?
Oui, les informations peuvent être mises à jour par le patient ou le professionnel de santé.
Quels sont les critères de sélection des établissements sur ViaTrajectoire ?
Le choix des établissements se fait en fonction de la localisation, des besoins médicaux, du niveau de dépendance et des critères financiers.
Y a-t-il des aides financières pour l’admission en Ehpad ?
Oui, des aides comme l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) peuvent réduire le coût de l’hébergement. Découvrez toutes les aides possibles et les démarches à suivre dans notre guide complet : Aides financières pour un séjour en Ehpad.
Pourquoi choisir une maison de retraite Korian ?
Les maisons de retraite Korian offrent un accompagnement personnalisé, des soins adaptés et un cadre de vie sécurisé. Vous pouvez nous contacter au 0800 977 977 ou visiter l’ehpad le plus proche pour en savoir plus.
Puis-je être accompagné dans mes démarches ?
Oui, nos équipes sont disponibles pour vous guider et répondre à toutes vos questions par téléphone, mail ou en établissement.
Les autres modules Viatrajectoire
En plus du module Grand Âge dédié aux demandes d’admission en Ehpad, ViaTrajectoire propose d’autres modules pour faciliter l’orientation des patients :
ViaTrajectoire Sanitaire
Après une hospitalisation ou à la suite d’une consultation avec son médecin traitant, l’état de santé d’un patient peut nécessiter un suivi, une rééducation ou des soins particuliers. Le module « Sanitaire » permet l’orientation la plus adaptée en fonction du besoin de chaque patient, vers :
- un service de soins médicaux et de réadaptation (SMR) ;
- une hospitalisation à domicile (HAD) ;
- un service de soins infirmiers à domicile (SSIAD) ;
- une unité de soins palliatifs (USD) ;
- le dispositif PRADO, service dédié au suivi patient à domicile après son hospitalisation.
Les demandes d’admission des patients sont réalisées par les professionnels de centres hospitaliers, de cliniques privées ou par des médecins libéraux. ViaTrajectoire Sanitaire permet alors :
- l’envoi des demandes d’admission en ligne et leur suivi ;
- la transmission des prescriptions médicales ;
- la mise en adéquation des besoins du patient avec les services proposés par les établissements.
ViaTrajectoire Handicap
Conçu pour accompagner les personnes en situation de handicap et leur famille dans la recherche d’établissements et de services adaptés.
