Accueil et Administration

Les 270 maisons de retraite médicalisées Korian, réparties sur tout le territoire, sont ouvertes en permanence aux visiteurs, aux familles et aux proches des résidents.

Dans chaque maison Korian, des chargés d’accueil présents en roulement du lundi au dimanche vous reçoivent, vous orientent et vous accompagnent avec ou sans rendez-vous.

Pour toute demande d’information ou toute question concernant le fonctionnement de nos établissements, votre proche actuellement résident, ou une entrée prochaine dans l’un de nos établissements, nos chargés d’accueil sont à votre écoute et répondent à toutes vos interrogations.

N’hésitez pas à les contacter par téléphone tout au long de la semaine ou bien en vous rendant directement dans l’établissement Korian le plus proche de chez vous. En fonction de votre demande, notre équipe d’accueil vous redirigera vers le bon interlocuteur.

Sachez qu’il est également possible de les consulter pour toutes les questions administratives : dossier d’admission du résident, contrat de séjour, avenants au contrat de séjour, facturation, dossiers de demande d’aides au financement (Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), Aide Sociale à l’Hébergement (ASH)...), protection juridique…

Dès la première prise de contact et tout au long de la prise en charge de votre proche, nous sommes à vos côtés à chaque étape.