Direction et relation familles

Les maisons de retraite Korian sont continuellement ouvertes aux visiteurs. La direction, le responsable relation familles et ses équipes vous reçoivent avec ou sans rendez-vous.

Dès que le besoin de se renseigner sur le fonctionnement d’un Ehpad se ressent, dès que les premières questions apparaissent, il est possible de nous contacter par mail, par téléphone ou en se rendant directement dans l’établissement Korian le plus proche de chez vous.

Vous pouvez vous renseigner spontanément ou bien nous être adressés par un professionnel de santé lorsqu’une démarche de recherche d’une autre solution que le maintien à domicile de votre proche âgé doit être envisagée.

Le directeur d’établissement comme le responsable relation familles vous accueillent et sont toujours disponibles pour répondre à vos questions.

Notre volonté ? Vous proposer un accompagnement à la carte en fonction de vos besoins et de votre situation.

Tout au long du parcours du résident, nous souhaitons vous apporter une écoute attentive, répondre à toutes vos questions, être au maximum transparent dans toutes les actions entreprises et vous fournir des informations claires et précises.

À chaque étape de la prise en charge de la personne accueillie, les familles et les proches sont impliqués. Vous faites pleinement partie du projet de soins et nous avons besoin de vous.

Pour toutes questions et demandes d’informations, nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h par téléphone au 01 55 37 53 95. Vous pouvez également nous contacter par mail à l’adresse suivante : relationfamilles@korian.fr. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.