Déclaration d’accessibilité

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Déclaration d’accessibilité

Korian s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Korian met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027 [url] ;
  • Plan d’actions 2025 [url].

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.korian.fr/.

État de conformité

Korian est Non conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 43,48% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Des images porteuses d’information n’ont pas d’alternative textuelle ;
  • Des images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance ;
  • L’état sélectionné des systèmes d’onglet et des paginations ne sont donnés que par la couleur ;
  • Certains textes sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan ;
  • Certains composants d’interface tels que les bordures de champs, les numéros sur la carte interactive et les boutons, sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan ;
  • Des liens ne sont pas suffisamment explicites comme les liens de retour à la page d’accueil et le lien du logo Korian ;
  • Des liens n’ont pas d’intitulé comme les liens contenus dans la carte interactive et les liens des reseaux sociaux ;
  • Des composants d’interface tels que les disclosures, les systèmes d’onglet, les fenêtres modales, les fils d’ariane, le menu de navigation, les carrousels ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance et/ou ne sont pas accessibles au clavier ;
  • Certaines pages n’ont pas de titres pertinents ;
  • Du contenu textuel n’est pas toujours structuré par des balises paragraphes, et certains paragraphes sont vides ;
  • Le contenu n’est pas toujours correctement structuré par des titres ;
  • La structure du document n’est pas toujours cohérente : le moteur de recherche n’est pas clairement identifié, l’intitulé du fil d’Ariane n’est pas en français et la pagination n’est pas déclarée comme étant une zone de navigation ;
  • Certaines listes ne sont pas correctement structurées ou sont simulées visuellement ;
  • Des citations ne sont pas correctement indiquées ;
  • La prise de focus n’est pas visible sur certains éléments interactifs ;
  • Les contenus ne peuvent pas toujours être présentés sans avoir recours à un défilement horizontal pour une fenêtre d’une largeur de 320px : sur la page "Accueil" (perte de l’information au niveau du carrousel "Les soins") ;
  • L’espacement du texte cause une perte de contenu ou de fonctionnalité : sur la page "Page établissement (dont la fenêtre modale modale prise de rdv et formulaire )" ;
  • Certains contenus additionnels, comme des infobulles ou des liens ("Voir cet établissement"), ne sont pas accessibles au clavier ;
  • Des champs de formulaire n’ont pas d’étiquette ;
  • Sur certains formulaires,le caractère obligatoire de certains champs n’est pas explicite ;
  • Des champs (exemple : Nom, Prénom, Adresse mail) manquent d’une déduction de saisie pour faciliter le remplissage automatique ;
  • Chaque ensemble de pages ne dispose pas de deux systèmes de navigation au moins ;
  • Dans certaines pages,le menu et les barres de navigation ne sont pas toujours à la même place ;
  • Il n’y a pas de lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal ;
  • L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent car le focus clavier passe par des éléments non visibles à l’écran ou qui ne sont pas interactifs.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 18/03/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • PDF

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox version 136.0.1 et NVDA 2022.1.

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector) ;
  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension Web Developer ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox.

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de korian.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message ;
  • Contacter webmaster@clariane.fr.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :